提示 德比大战在线人数较多，遇到卡顿建议切换备用线路。
开云APP官方下载：赛程比分一手掌握
开赛提醒可以自己设定。
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隐私极简收集
大部分比赛访客直接看不用留信息，手机 APP 也只在设提醒时需要通知权限，数据传输全程加密不留痕迹。
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精彩镜头补得快
以前错过一场就只能听别人聊，现在赛后很快会上线进球集锦，几分钟把关键回合看明白，不用熬夜补全场。
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客服速答
页面右下角有反馈入口，碰到播放卡顿或者想找某场比赛，提交问题后客服会跟进处理，通常当天就能得到回复。
3 步走上球场 新手观赛指南
入门操作说明
从首页进入赛程页，先选中正在直播或即将开始的比赛，再点击对应卡片进入播放页面。
进入播放器后点击画面上的全屏按钮；如果按钮暂时不见，轻点画面让控制栏重新显示。
手机转为横屏后，播放器通常会跟随调整；若没有变化，退出全屏再重新点击一次全屏按钮。
- 01能不能不卸载旧版直接装新版 APP？
能。下载新安装包直接覆盖安装，关注的球队和提醒一般都会保留；装之前连上 Wi-Fi 会快不少。
- 02为什么每次看到的网址会不一样？
通常是入口地址调整或线路维护导致的，我们会根据访问情况更新页面；请以站内展示的最新入口为准。
- 03篮球遇到背靠背赛程怎么办？
背靠背就是球队连续两天都有比赛，关注赛程页就能提前看到，记得调好开赛提醒。
- 04浏览器提示弹窗被拦截在哪设置？
在浏览器地址栏右侧打开弹窗拦截提示，选择允许本站弹窗并刷新页面；这样能正常打开相关播放窗口。
- 05想找你们的官方球迷群怎么办？
找球迷群时，请先核对页面上是否有我们发布的入群信息；不要轻信陌生人发来的群链接，以免遇到冒名账号。
- 06怎么联系客服？
拨打客服电话 021-39944724，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
